Cikeas, 23 Juli 2025 – Kelompok 9 Program Kreativitas Mahasiswa (PKM) Universitas Djuanda, yang fokus pada pemberdayaan UMKM, dengan bangga mengumumkan telah berhasil memberikan kontribusi besar dalam mendigitalisasi usaha UMKM Kue Basah Bu Ntur yang berlokasi di Desa Cikeas. Usaha kecil ini kini dapat lebih dikenal luas berkat sejumlah layanan digital yang telah kami bantu implementasikan.
Sebagai bagian dari program PKM, kelompok kami telah memberikan bantuan berupa pembuatan logo baru, stiker, kemasan, banner untuk promosi, serta pengelolaan WhatsApp Bisnis dan Google Bisnis untuk meningkatkan visibilitas secara online. Selain itu, kami juga mengoptimalkan penandaan lokasi melalui Google Maps untuk memudahkan pelanggan menemukan lokasi usaha Bu Ntur.
“Digitalisasi usaha ini merupakan langkah awal untuk membawa Kue Basah Bu Ntur yang lebih dikenal tidak hanya di daerah setempat tetapi juga di daerah yang lebih luas,” kata Tashya Viannisa Syafitri, salah satu anggota tim PKM Universitas Djuanda. Kami berharap perubahan ini dapat meningkatkan omset dan daya saing UMKM tersebut di pasar digital.
Melalui program ini, beberapa dampak positif yang diharapkan adalah Kue Basah Bu Ntur lebih mudah dikenal oleh pelanggan baru, baik melalui pencarian di Google maupun melalui media sosial, pelanggan dapat dengan mudah memesan atau bertanya mengenai produk, sedangkan Google Bisnis mempermudah pencarian informasi lokasi dan jam operasional usaha. Integrasi alat digital seperti WhatsApp Bisnis juga membantu meningkatkan komunikasi dengan pelanggan dan mempermudah transaksi, sehingga Bu Ntur dapat melayani lebih banyak pelanggan tanpa harus menambah jumlah tenaga kerja secara signifikan. Selain itu juga, memiliki potensi untuk menarik pelanggan dari luar daerah, meningkatkan penjualan, dan memperkenalkan produk lebih jauh.
Proses digitalisasi ini tidak selalu berjalan mulus, mengingat perubahan yang cukup signifikan dalam cara berbisnis yang semula mengandalkan pasar offline menjadi pasar yang lebih mengandalkan platform online. Namun dengan adanya pendampingan dan edukasi yang terus menerus, kami berharap bahwa Kue Basah Bu Ntur akan dapat mengatasi tantangan tersebut dan semakin berkembang.
Kelompok 9 PKM Universitas Djuanda berharap bahwa proyek ini bisa menjadi inspirasi bagi UMKM lain di Desa Cikeas dan daerah sekitar untuk ikut beradaptasi dengan perkembangan teknologi demi kemajuan bersama.