Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan besar dalam pengelolaan bisnis, termasuk di sektor farmasi. Apotek Kimia Farma menjadi salah satu contoh perusahaan yang berhasil memanfaatkan Sistem Informasi Manajemen (SIM) untuk meningkatkan efisiensi operasional, pelayanan, dan pengambilan keputusan.
Melalui penerapan sistem Front Office System (FOS), Kimia Farma mampu mengelola stok obat, transaksi harian, serta data pasien secara terintegrasi dan akurat. Proses stock opname dilakukan secara elektronik menggunakan Portable Data Terminal (PDT) untuk memastikan kesesuaian data fisik dan sistem. Penggunaan SIM juga mempermudah pelayanan pelanggan dengan akses cepat ke riwayat pembelian obat dan survei kepuasan pelanggan yang dilakukan secara rutin.
Dari sisi etika dan sosial, Apotek Kimia Farma menekankan perlindungan data pasien dan penerapan kebijakan penjualan obat sesuai klasifikasinya, mulai dari obat bebas hingga obat resep dokter. Setiap apoteker wajib memberikan edukasi terkait penggunaan obat untuk mencegah penyalahgunaan. Data pasien dijaga kerahasiaannya melalui sistem keamanan berbasis password dan verifikasi identitas, sementara resep disimpan dalam bentuk digital selama lima tahun.
Penerapan SIM di Kimia Farma tidak hanya meningkatkan efisiensi kerja, tetapi juga menumbuhkan kesadaran etika digital dalam pengelolaan informasi kesehatan. Integrasi antara teknologi, etika, dan pelayanan kesehatan ini menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan farmasi modern.
Baca Juga
Syarat dan Ketentuan Penulisan di Siaran-Berita.com :
Setiap penulis setuju untuk bertanggung jawab atas berita, artikel, opini atau tulisan apa pun yang mereka publikasikan di siaran-berita.com dan klaim apa pun yang timbul dari publikasi tersebut, termasuk, namun tidak terbatas pada, klaim pencemaran nama baik, pelanggaran privasi, pelanggaran hak cipta, merek dagang, nama dagang atau pelanggaran paten, berita palsu, atau klaim lain apa pun yang didasarkan pada perbuatan melawan hukum atau kontrak, atau berdasarkan undang-undang negara Republik Indonesia
Selain itu, setiap penulis setuju, untuk membebaskan siaran-berita.com dari semua klaim (baik yang sah maupun tidak sah), tuntutan hukum, putusan, kewajiban, ganti rugi, kerugian, biaya, dan pengeluaran apa pun (termasuk penilaian biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau disebabkan oleh publikasi berita apa pun yang dipublikasikan oleh penulis.”
