Bogor – Beragam inovasi layanan pertanahan yang dikembangkan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional dinilai memberikan kemudahan nyata bagi masyarakat, baik dalam proses pelayanan maupun akses informasi. Hal tersebut dirasakan langsung oleh pengunjung booth Kementerian ATR/BPN pada kegiatan di Universitas Pertahanan RI, Kabupaten Bogor, Jawa Barat, Rabu (21/01/2026), yang memanfaatkan layanan informasi secara langsung maupun melalui kanal digital.
Salah seorang pengunjung, Dewi, pegawai Kementerian Pertahanan, mengungkapkan bahwa proses peningkatan status kepemilikan tanah yang ia jalani berlangsung lebih sederhana dibandingkan dengan bayangan sebelumnya. Sekitar dua bulan lalu, ia mengurus perubahan status sertipikat setelah pelunasan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) menjadi Sertipikat Hak Milik (SHM).
Menurut Dewi, kekhawatiran akan rumitnya proses layanan justru tidak terbukti setelah ia datang dan mengurus secara langsung. Ia menilai tahapan pelayanan saat ini berjalan lebih praktis dan mudah dipahami.
Kemudahan tersebut, lanjut Dewi, didukung oleh keterbukaan informasi layanan yang semakin luas. Informasi mengenai prosedur dan persyaratan kini dapat diakses terlebih dahulu melalui berbagai platform digital, sehingga masyarakat dapat mempersiapkan dokumen secara optimal sebelum datang ke kantor pertanahan.
Ia menyampaikan bahwa media sosial dan internet menjadi sumber informasi yang sangat membantu dalam memahami alur layanan pertanahan. Dengan informasi yang tersedia secara lengkap, masyarakat merasa lebih percaya diri dan tidak ragu untuk mengurus layanan secara mandiri.
Meski demikian, Dewi berharap inovasi layanan yang telah berjalan dengan baik dapat terus dikembangkan, khususnya untuk menjangkau wilayah yang masih menghadapi persoalan administrasi pertanahan. Menurutnya, perluasan jangkauan layanan penting untuk meminimalkan potensi sertipikat ganda atau tumpang tindih kepemilikan di daerah yang belum sepenuhnya terpetakan.
Apresiasi serupa disampaikan Mardiantoro. Ia menilai keterbukaan informasi layanan pertanahan saat ini semakin komunikatif dan tidak berbelit-belit, sehingga memberikan kenyamanan bagi masyarakat. Ia berharap kualitas layanan yang telah dirasakan tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan agar manfaatnya dirasakan lebih luas oleh masyarakat.
Syarat dan Ketentuan Penulisan di Siaran-Berita.com :
Setiap penulis setuju untuk bertanggung jawab atas berita, artikel, opini atau tulisan apa pun yang mereka publikasikan di siaran-berita.com - Syarat dan Ketentuan - Kebijakan Privasi - Panduan Komunitas - Disclaimer
