Kota Tebing Tinggi, Jumat 26 September 2025 – Di tengah dinamika pelayanan publik yang semakin menuntut transparansi dan akuntabilitas, Camat Padang Hilir, M. Furqonsyahputra, S.STP, MSP menegaskan keterbukaannya untuk menerima segala bentuk kritikan dan masukan dari masyarakat. Namun, ia menggarisbawahi bahwa setiap aspirasi yang disampaikan hendaknya didasarkan pada etika yang baik, fakta yang jelas, dan data yang akurat demi kemajuan bersama di wilayahnya.

“Kami, di jajaran pemerintahan kecamatan, tidak anti terhadap kritik. Justru, kritik dan masukan dari warga adalah vitamin bagi kami untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Furqon di ruang kerjanya pada hari Jumat. “Namun, kami berharap kritik tersebut bersifat membangun dan disampaikan dengan cara yang beretika.”

Beliau menekankan pentingnya membedakan antara kritik yang konstruktif dengan informasi yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya atau yang didasari oleh kepentingan pribadi semata. Menurutnya, masukan yang hanya berdasarkan asumsi atau kabar angin (hoax) berpotensi menimbulkan kesalahpahaman dan dapat menghambat jalannya program-program yang telah direncanakan untuk kepentingan masyarakat luas.

“Setiap keluhan atau masukan yang kami terima, terutama yang berkaitan dengan kinerja pelayanan atau kondisi di lapangan, akan kami tindak lanjuti secara serius. Akan tetapi, untuk dapat mengambil langkah yang tepat, kami memerlukan informasi yang jelas, didukung oleh fakta dan data. Misalnya, jika ada keluhan mengenai infrastruktur jalan, akan sangat membantu jika disertai dengan lokasi yang spesifik dan data pendukung lainnya,” jelasnya.

Sikap ini sejalan dengan prinsip tata kelola pemerintahan yang baik (good governance), di mana partisipasi publik menjadi salah satu pilar utamanya. Keterlibatan aktif masyarakat dalam mengawasi dan memberikan masukan akan mendorong terciptanya pemerintahan yang lebih responsif dan efektif.

M. Furqonsyahputra menambahkan, pihaknya membuka berbagai saluran komunikasi bagi warga yang ingin menyampaikan aspirasi, baik melalui jalur formal seperti surat resmi, audiensi, maupun melalui platform digital yang lebih mudah diakses.

“Pintu kantor kami selalu terbuka. Kami siap berdialog dan berdiskusi untuk mencari solusi terbaik atas setiap permasalahan yang ada di wilayah kita. Mari bersama-sama kita bangun kecamatan ini dengan semangat positif, saling menghargai, dan selalu mengedepankan kebenaran data, bukan hanya sekadar opini pribadi yang tidak berdasar,” tutupnya.

Dengan pernyataan ini, Camat Padang Hilir berharap dapat mendorong budaya dialog yang sehat antara aparat pemerintah dan masyarakat, di mana setiap kritik menjadi pemicu perbaikan, bukan sumber perpecahan.

Syarat dan Ketentuan Penulisan di Siaran-Berita.com :
Setiap penulis setuju untuk bertanggung jawab atas berita, artikel, opini atau tulisan apa pun yang mereka publikasikan di siaran-berita.com - Syarat dan Ketentuan - Kebijakan Privasi - Panduan Komunitas - Disclaimer