PURWOKERTO – Mahasiswa Program Studi S1 Informatika, Fakultas Informatika, Telkom University, mengembangkan e-Kost Management System berbasis web untuk membantu digitalisasi pengelolaan Kos Red Dragon di Purwokerto Selatan. Sistem tersebut dikembangkan melalui kegiatan Informatika untuk Masyarakat pada April hingga Mei 2026.

Tim pelaksana merupakan Kelompok 06 kelas IF-11-04 yang terdiri atas Yesika Widiyani sebagai ketua, serta Moch. Aditya Sulistiawan, Afif Rijal Azzami, dan Siti Madina Halim Siregar sebagai anggota. Kegiatan dilaksanakan di bawah bimbingan Nenen Isnaeni, S.Kom., M.Kom.

Pengembangan sistem berangkat dari permasalahan pengelolaan kos yang masih dilakukan secara manual. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara dengan pemilik Kos Red Dragon, proses pencatatan data penghuni, pemesanan kamar, pemantauan ketersediaan kamar, pembayaran, serta penanganan keluhan belum dikelola melalui satu sistem yang terintegrasi.

Kondisi tersebut berpotensi menyebabkan kesalahan pencatatan, keterlambatan pembaruan informasi kamar, kesulitan dalam memantau pembayaran penghuni, serta komunikasi yang kurang terstruktur antara pengelola dan penghuni kos.

Sebagai solusi, tim mahasiswa merancang e-Kost Management System berbasis web yang dapat diakses melalui domain reddragon-e-kost.web.id. Sistem tersebut menyediakan berbagai fitur untuk mendukung kegiatan operasional kos, antara lain informasi ketersediaan kamar, pemesanan kamar secara daring, pengelolaan data penghuni, pencatatan dan verifikasi pembayaran, pengingat pembayaran, dashboard monitoring, laporan operasional, serta pengelolaan komplain penghuni.

Pada proses pembayaran, penghuni dapat melakukan pembayaran secara manual dan mengunggah bukti pembayaran melalui website. Bukti tersebut selanjutnya diperiksa dan diverifikasi oleh admin atau pemilik kos. Mekanisme ini dipilih agar sistem tetap sesuai dengan kebutuhan dan kebiasaan operasional mitra.

Pengembangan sistem menggunakan pendekatan User-Centered Design atau UCD. Pendekatan tersebut menempatkan kebutuhan pengguna sebagai dasar dalam proses perancangan dan pengembangan sistem. Tahapan kegiatan meliputi analisis kebutuhan, perancangan alur dan antarmuka, pengembangan website, pengujian menggunakan metode black box testing, implementasi, pelatihan, serta evaluasi bersama mitra.

Kegiatan bersama mitra dilakukan dalam dua pertemuan utama. Pertemuan pertama dilaksanakan pada 15 Mei 2026 dengan agenda pengenalan progres awal website dan diskusi mengenai kebutuhan fitur bersama pemilik Kos Red Dragon. Masukan dari mitra digunakan untuk menyesuaikan fitur pengelolaan kamar, penghuni, booking, pembayaran, reminder, dan komplain.

Pertemuan kedua dilaksanakan pada 29 Mei 2026. Pada kegiatan tersebut, tim melakukan serah terima website kepada mitra sekaligus memberikan pelatihan penggunaan sistem. Mitra memperoleh penjelasan mengenai cara mengakses dashboard, mengelola kamar, memantau data penghuni dan booking, memverifikasi pembayaran, mengatur pengingat, serta menindaklanjuti komplain.

Selain website, tim juga menyerahkan User Manual Book sebagai panduan agar mitra dapat mengoperasikan sistem secara mandiri setelah program selesai.

Pemilik Kos Red Dragon, Utami Setyaningsih, terlibat dalam proses identifikasi kebutuhan, pemberian masukan, pengujian, hingga evaluasi sistem. Keterlibatan mitra menjadi bagian penting untuk memastikan sistem yang dikembangkan sesuai dengan kebutuhan operasional di lapangan.

Hasil evaluasi menunjukkan respons positif terhadap pelaksanaan kegiatan dan implementasi sistem. Berdasarkan kuesioner yang diberikan, sebanyak 83,3 persen responden menyatakan setuju dan 16,7 persen menyatakan sangat setuju terhadap seluruh aspek yang dinilai. Penilaian mencakup kesesuaian kegiatan dengan kebutuhan mitra, kemudahan penggunaan sistem, manfaat fitur booking, pengelolaan penghuni, pembayaran, pengingat, dashboard, laporan, dan komplain.

Ketua tim, Yesika Widiyani, menjelaskan bahwa sistem tersebut diharapkan dapat mengurangi ketergantungan pada pencatatan manual dan membantu pemilik kos memperoleh informasi operasional secara lebih cepat.

“Melalui e-Kost Management System, data kamar, penghuni, booking, pembayaran, dan komplain dapat dikelola dalam satu platform. Sistem ini diharapkan membuat pengelolaan Kos Red Dragon menjadi lebih terstruktur, efisien, dan transparan,” jelasnya.

Ke depan, e-Kost Management System masih dapat dikembangkan melalui penambahan laporan keuangan sederhana, peningkatan keamanan data, penyempurnaan fitur monitoring, serta optimalisasi proses unggah dan verifikasi bukti pembayaran.

Melalui kegiatan Informatika untuk Masyarakat ini, mahasiswa Telkom University tidak hanya menerapkan kompetensi pengembangan perangkat lunak, tetapi juga memberikan solusi teknologi yang dapat digunakan secara langsung oleh masyarakat. Implementasi e-Kost Management System diharapkan menjadi langkah awal transformasi digital pada Kos Red Dragon serta dapat dikembangkan sebagai solusi bagi usaha kos lainnya.

Syarat dan Ketentuan Penulisan di Siaran-Berita.com :
Setiap penulis setuju untuk bertanggung jawab atas berita, artikel, opini atau tulisan apa pun yang mereka publikasikan di siaran-berita.com - Syarat dan Ketentuan - Kebijakan Privasi - Panduan Komunitas - Disclaimer

Tags: e-kost kos Telkom University