(Krisis Sosial di Era Digital)

Di balik layar yang tak pernah mati dan notifikasi yang tak pernah henti, ada sesuatu yang diam-diam kita kehilangan — kemampuan untuk benar-benar hadir bagi satu sama lain. Inilah krisis sosial yang belum kita akui.

“Kita adalah generasi paling terhubung dalam sejarah manusia, sekaligus yang paling kesepian.”

Bayangkan sebuah meja makan. Empat orang duduk bersama — mungkin keluarga, mungkin sahabat lama. Makanan tersaji. Namun keempat tangan itu sibuk menggenggam hal yang sama: sebuah persegi panjang bercahaya. Percakapan berlangsung seadanya, terputus-putus, penuh jeda yang diisi oleh dengungan notifikasi. Tak ada yang benar-benar menyimak. Tak ada yang benar-benar bicara. Mereka hadir secara fisik, namun menghilang sepenuhnya secara sosial.

Pemandangan ini bukan lagi pengecualian — ia adalah norma. Dan di sinilah letak masalahnya.

(Layar Sebagai Pelarian dari Kehidupan Nyata)

Psikolog sosial dari MIT, Sherry Turkle, sudah lebih dari satu dekade memperingatkan fenomena yang ia sebut sebagai “being alone together” — kondisi di mana kita secara fisik berada di ruang yang sama dengan orang lain, namun secara mental hadir di tempat yang berbeda, sebuah tempat yang dikonstruksi oleh algoritma media sosial. Dalam bukunya, ia mencatat bagaimana anak-anak remaja Amerika mengaku merasa lebih nyaman mengirim pesan teks daripada menelepon, karena pesan teks memberi mereka waktu untuk berpikir, untuk mengedit, untuk menghapus bagian-bagian diri yang terasa tidak sempurna.

Inilah paradoks besar era digital: teknologi yang dirancang untuk menghubungkan manusia justru secara perlahan mengikis kapasitas kita untuk benar-benar terhubung. Bukan koneksi yang hilang — sinyal selalu penuh, WiFi selalu ada — melainkan kedalaman. Ketulusan. Kehadiran.

(Ketika Empati Bergantung pada Sinyal Internet)

“Kecakapan sosial seperti otot — ia mengecil bila tak digunakan.” — Dr. Sherry Turkle, MIT

Ada sesuatu yang tidak bisa ditransmisikan lewat layar: bahasa tubuh. Jeda yang bermakna. Tatapan mata yang mengatakan “aku di sini, aku mendengarmu.” Para peneliti komunikasi menyebut ini sebagai paralanguage — lapisan komunikasi non-verbal yang sesungguhnya mengandung hingga 70 persen dari makna sebuah percakapan. Emoji adalah upaya kita yang heroik namun gagal untuk menggantikan lapisan ini. Sebuah senyum tidak bisa menggantikan senyum tulus seseorang yang melihat kamu tertawa.

Dalam konteks Indonesia, dampaknya terasa lebih kompleks. Budaya kita secara historis adalah budaya lisan dan komunal — warung kopi sebagai ruang deliberasi publik, gotong royong sebagai ekspresi solidaritas yang bersifat fisik dan hadir. Kini ruang-ruang itu digantikan oleh grup WhatsApp yang penuh forward-an berita tanpa sumber, kolom komentar yang berisi makian, dan thread Twitter yang berakhir dengan blokir.

“Kita belajar debat di Twitter, tapi lupa cara berbeda pendapat tanpa membenci.”

Yang lebih mengkhawatirkan adalah bagaimana anak-anak tumbuh besar dalam ekosistem ini. Sebuah survei yang dilakukan Asosiasi Psikologi Anak Indonesia pada 2025 menemukan bahwa anak-anak berusia 10–15 tahun menghabiskan rata-rata tiga kali lebih banyak waktu berinteraksi di dunia digital daripada berbicara secara langsung dengan orang tua atau teman sebaya mereka. Kecakapan sosial — kemampuan membaca ekspresi wajah, mengatur giliran bicara, mengelola konflik secara konstruktif — berkembang melalui latihan. Dan latihan itu semakin jarang terjadi.

(Algoritma yang Merancang Kesepian)

Kita perlu jujur tentang satu hal: ini bukan sepenuhnya salah pengguna. Platform media sosial dirancang dengan satu tujuan tunggal — memaksimalkan waktu yang kita habiskan di sana. Setiap elemen antarmuka, dari desain tombol like hingga cara notifikasi muncul, dirancang oleh tim insinyur berbayar tinggi yang tugasnya adalah membuat kita tidak bisa berhenti menggulir. Variabel reward intermiten — sesekali ada konten bagus, sering kali tidak — adalah mekanisme psikologis yang sama yang digunakan mesin judi.

Hasilnya adalah perhatian kita yang terpecah menjadi serpihan-serpihan kecil. Kita terlatih untuk tidak bisa duduk dalam ketidaknyamanan lebih dari beberapa detik sebelum meraih ponsel. Kita kehilangan kemampuan untuk bored secara produktif — kebosanan yang dulu memaksa otak untuk berkreasi, berfantasi, dan akhirnya mendorong kita untuk mencari koneksi manusia yang nyata.

Phubbing — kebiasaan mengabaikan lawan bicara demi menatap layar ponsel — kini memiliki nama ilmiahnya sendiri dalam literatur psikologi. Studi di berbagai negara menunjukkan phubbing secara signifikan menurunkan kepuasan hubungan, baik dalam persahabatan maupun pernikahan. Sementara FOMO (Fear of Missing Out) berevolusi menjadi JOMO (Joy of Missing Out) di kalangan sebagian pengguna yang mulai sadar — namun transisi ini masih jalan panjang untuk menjadi gerakan sosial yang bermakna.

(Apakah Kita Lupa Cara Berbicara?)

Pertanyaan ini terdengar provokatif, tapi sesungguhnya serius. Komunikasi tatap muka menuntut serangkaian keterampilan yang harus terus diasah: kemampuan mendengarkan aktif tanpa menyiapkan respons di kepala saat orang lain masih bicara, toleransi terhadap keheningan tanpa merasa perlu mengisinya, kemampuan membaca konteks emosional dan merespons dengan tepat. Semua ini butuh latihan yang konsisten.

Faktanya, generasi yang tumbuh besar bersama smartphone justru menghadapi angka kecemasan sosial yang lebih tinggi dari generasi sebelumnya. Bukan karena mereka lemah — melainkan karena mereka kurang terlatih. Setiap kali kita memilih mengirim pesan daripada menelepon, setiap kali kita scroll ketimbang duduk dalam hening bersama diri sendiri, kita memilih jalan yang lebih mudah dengan harga yang tidak langsung terasa.

(Bukan Anti-Teknologi, tapi Pro-Kemanusiaan)

Tulisan ini bukan seruan untuk membuang ponsel ke sungai atau kembali ke era telegraf. Teknologi digital telah memberikan manfaat yang nyata dan tidak bisa diabaikan: akses informasi yang demokratis, jejaring sosial yang memungkinkan pergerakan sipil, koneksi antar keluarga yang terpisah jarak. Pandemi 2020–2021 membuktikan bahwa teknologi komunikasi digital adalah penyelamat.

Yang perlu kita pertanyakan adalah bagaimana kita menggunakannya, dan apa yang kita korbankan di altar kenyamanan digital. Sebuah relasi yang kaya membutuhkan lebih dari sekadar update status dan reaksi emoji. Ia membutuhkan kehadiran yang utuh — seseorang yang benar-benar menyimak, yang tidak memeriksa ponselnya di tengah percakapan, yang bersedia duduk dalam ketidaknyamanan emosi tanpa langsung mengalihkan perhatian.

Gerakan digital detox mulai bermunculan di berbagai kota besar Indonesia — komunitas yang bertemu sebulan sekali tanpa ponsel, kafe yang menawarkan diskon bagi pelanggan yang menyimpan gawai mereka di laci meja, sekolah yang melarang ponsel di kelas bukan sebagai hukuman melainkan sebagai latihan hadir. Ini adalah tanda-tanda awal kesadaran kolektif yang patut disambut.

(Pekerjaan Rumah yang Tidak Bisa Di-Google)

Ada hal-hal yang tidak bisa diajarkan oleh algoritma mana pun: bagaimana cara memeluk seseorang yang sedang berduka, bagaimana meminta maaf dengan tulus menatap mata orang yang kita sakiti, bagaimana tertawa bersama-sama di meja makan hingga perut terasa sakit. Momen-momen ini adalah jaringan ikat peradaban. Dan jaringan itu melemah setiap kali kita memilih layar atas orang.

Jadi mungkin, mulailah dengan hal kecil malam ini: letakkan ponsel di laci saat makan malam. Tanyakan kepada orang di sebelahmu — sungguh-sungguh tanyakan — bagaimana harinya. Tahan dorongan untuk memeriksa notifikasi selama satu jam. Biarkan percakapan itu mengalir tanpa edit, tanpa hapus, tanpa filter.

Kemampuan untuk benar-benar hadir bagi orang lain mungkin adalah skill paling langka dan paling berharga di abad ini. Dan kabar baiknya — tidak perlu diunduh. Hanya perlu dilatih.

ditulis oleh : suci sepiyani salfah,aulia febila,irdan,shohibin naim,nazwa lutfiah irani

Universitas Pamulang

Syarat dan Ketentuan Penulisan di Siaran-Berita.com :
Setiap penulis setuju untuk bertanggung jawab atas berita, artikel, opini atau tulisan apa pun yang mereka publikasikan di siaran-berita.com - Syarat dan Ketentuan - Kebijakan Privasi - Panduan Komunitas - Disclaimer

Tags: Scroll