Banjarbaru – Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Ossy Dermawan, menekankan pentingnya menghadirkan pelayanan pertanahan yang cepat, akurat, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, kualitas pelayanan publik dapat tercermin dari proses pelayanan di loket Kantor Pertanahan yang menjadi garda terdepan dalam melayani masyarakat.

Hal tersebut disampaikan saat meninjau pelaksanaan Program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) di Kantor Pertanahan Kota Banjarbaru, Kalimantan Selatan, Sabtu (30/05/2026).

Dalam kunjungan tersebut, Wamen Ossy memberikan perhatian khusus terhadap pengelolaan antrean layanan. Ia menilai masyarakat tidak seharusnya menunggu terlalu lama akibat penumpukan pemohon di loket. Karena itu, petugas dan pengelola layanan perlu memiliki langkah antisipatif untuk menjaga kelancaran pelayanan, terutama pada waktu-waktu dengan tingkat kunjungan yang tinggi.

Saat berkeliling area pelayanan, Wamen Ossy berdialog dengan petugas serta mengamati langsung proses pelayanan yang berlangsung. Ia menegaskan bahwa masyarakat menginginkan layanan pertanahan yang tidak hanya cepat, tetapi juga akurat, teliti, dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Selain meninjau pelayanan, Wamen Ossy juga menyoroti upaya percepatan penyelesaian berkas pertanahan yang terus dilakukan Kementerian ATR/BPN sejak akhir tahun 2025. Program tersebut dijalankan secara nasional dan dipantau secara berkala oleh Menteri ATR/Kepala BPN, Nusron Wahid, melalui rapat pimpinan yang rutin dilaksanakan.

Upaya tersebut menunjukkan hasil positif dengan menurunnya jumlah berkas yang belum terselesaikan di berbagai daerah. Meski demikian, Wamen Ossy menegaskan bahwa seluruh jajaran ATR/BPN harus terus menjaga momentum perbaikan layanan dengan bekerja secara cermat dan profesional.

Menurutnya, kualitas pelayanan di setiap kantor pertanahan akan memengaruhi citra institusi secara keseluruhan. Oleh karena itu, setiap jajaran di tingkat pusat, kantor wilayah, maupun kantor pertanahan kabupaten/kota harus terus berupaya menghadirkan pelayanan yang berintegritas, penuh empati, dan mengutamakan kepentingan masyarakat.

Dalam kesempatan tersebut, Wamen Ossy juga menyerahkan secara langsung dua sertipikat kepada warga Kota Banjarbaru yang memanfaatkan layanan PELATARAN pada akhir pekan.

Turut mendampingi Wamen Ossy dalam kunjungan ini antara lain Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Kalimantan Selatan, Budi Kristiyana; Tenaga Ahli Menteri Bidang Administrasi Negara dan Good Governance, Ajie Arifuddin; Tenaga Ahli Menteri Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis, Hendri Teja; serta Kepala Kantor Pertanahan Kota Banjarbaru, Ahmad Suhaimi.

Syarat dan Ketentuan Penulisan di Siaran-Berita.com :
Setiap penulis setuju untuk bertanggung jawab atas berita, artikel, opini atau tulisan apa pun yang mereka publikasikan di siaran-berita.com - Syarat dan Ketentuan - Kebijakan Privasi - Panduan Komunitas - Disclaimer